Häufig gestellte Fragen
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Wir haben geantwortet.
Alles Wichtige zu Norminator: Funktionen, Normen, Preise, Enterprise, Datenschutz.
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Was ist Norminator?
Norminator ist der KI-Managementsystemberater von IQI. Er vereint 25 Jahre Beratungserfahrung und über 300 Projekte in einem digitalen Experten für integrierte Managementsysteme. Er unterstützt bei Normfragen, Dokumentenerstellung, Prozessanalysen, Audit-Vorbereitung, Risikomanagement und Compliance — individuell, im Dialog, passgenau.
Wer steckt hinter Norminator?
Norminator wurde von der IQI entwickelt — ein Familienunternehmen in zweiter Generation, geführt von Leif und Paula vom Lehn. IQI ist eine spezialisierte Unternehmensberatung für Managementsysteme mit Sitz in Sundern (Sauerland). In 25 Jahren hat IQI mit rund 490 Unternehmen zusammengearbeitet, betreut über 290 aktive Kunden und blickt auf die Praxiserfahrung aus über 300 Beratungsprojekten und über 220 Unternehmens-Rechtskatastern zurück.
Was unterscheidet Norminator von ChatGPT oder anderen KI-Tools?
Norminator ist kein allgemeines KI-Tool. Er greift auf eine spezialisierte, kuratierte Wissensdatenbank zurück — aufgebaut aus der täglichen Beratungspraxis unseres Teams. Keine allgemeinen Internet-Antworten, sondern fundiertes Fachwissen zur Anwendung und Umsetzung von Managementsystem-Normen. Er kennt die Herausforderungen von Managementbeauftragten aus erster Hand, weil er von Beratern und Auditoren entwickelt wurde, die genau diese Arbeit täglich machen.
Für wen ist Norminator geeignet?
Für alle, die Managementsysteme leben: Managementbeauftragte (QM, UM, IS, Energie, Arbeitsschutz), Prozesseigner, Auditoren, Geschäftsführer und Managementberater. Er eignet sich für Unternehmen jeder Größe — vom Mittelständler mit einem einzelnen Managementbeauftragten bis zum Konzern mit großem QHSE-Team.
Ersetzt Norminator einen externen Berater?
Norminator gibt Ihnen eine völlig neue Eigenständigkeit im Umgang mit Ihrem Managementsystem. Vieles, wofür Sie bisher externe Beratung gebraucht haben, können Sie mit Norminator selbst umsetzen — schneller und zu einem Bruchteil der Kosten. Für Aufgaben, die Präsenz, Empathie und Überzeugungsarbeit erfordern — wie Audits vor Ort, Schulungen oder Change-Begleitung — bleibt der Mensch unerreichbar. Norminator und persönliche Beratung ergänzen sich ideal.
Welche Dokumente kann Norminator erstellen?
Norminator erstellt Dokumente in den Formaten Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx) und PDF. Dazu gehören: Auditberichte, Audit-Checklisten, Arbeitsanweisungen, Maßnahmenpläne, Prozessbeschreibungen, Turtle-Diagramme, SIPOC-Darstellungen, FMEAs, 8D-Reports, QM-Handbücher und viele weitere Dokumente für Ihr Managementsystem.
In welchen Formaten kann Norminator Inhalte bauen?
Office-Dokumente: Word, Excel, Pptx, PDF. Web-Formate: HTML-Seiten, React/TSX-Komponenten, PHP-Code. E-Learning: SCORM-Pakete für LMS-Systeme. Norminator beherrscht die komplette Bandbreite zwischen klassischem Office und moderner Webentwicklung — weit mehr als nur Textdokumente.
Kann Norminator HTML-Seiten erstellen?
Ja. Norminator baut komplette HTML-Seiten inklusive CSS-Styling — etwa für Intranet-Schulungsseiten, interne Dokumentationsportale oder eingebettete QM-Inhalte. Der Code ist sauber strukturiert und direkt einsetzbar.
Kann Norminator React-Komponenten (TSX) bauen?
Ja. Für Unternehmen mit moderner Toolchain erzeugt Norminator React-Komponenten in TypeScript (TSX) — zum Beispiel interaktive Audit-Formulare, Kennzahlen-Dashboards oder Prozess-Viewer. Sauberer Code, typisiert, integrierbar.
Kann Norminator PHP-Code generieren?
Ja. Norminator erstellt PHP-Code für Server-Anwendungen, Formular-Handler und kleinere Webtools. Nützlich, wenn Sie eigene QM-Tools ins bestehende Intranet integrieren wollen.
Was ist SCORM und wie unterstützt Norminator das?
SCORM (Sharable Content Object Reference Model) ist der Standard für E-Learning-Inhalte in Lernmanagementsystemen (LMS). Norminator erzeugt SCORM-Pakete — komplette Schulungsmodule mit Lernfortschritts-Tracking, Quizfragen und Abschlussprüfungen. Ideal für Schulungs-Compliance im Rahmen von ISO 9001 (Kompetenz), ISO 45001 (Unterweisungen) oder ISO 27001 (Awareness-Trainings).
Erstellt Norminator nur Vorlagen oder auch individuelle Dokumente?
Kein Vorlagen-Generator. Norminator arbeitet im Dialog — Sie beschreiben Ihre Situation, Prozesse und Anforderungen. Er entwickelt gemeinsam mit Ihnen Lösungen, die exakt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. So individuell wie ein Beratungsgespräch.
Kann Norminator bestehende Dokumente prüfen?
Ja. Sie können Norminator bestehende Dokumente zur Verfügung stellen. Er prüft auf Normkonformität, Vollständigkeit und Verbesserungspotenzial. So entwickeln Sie Ihre vorhandene Dokumentation gezielt weiter.
Kann Norminator bei der Messunsicherheitsberechnung nach GUM helfen?
Ja. Norminator unterstützt bei der Berechnung der Messunsicherheit nach GUM (Guide to the Expression of Uncertainty in Measurement), bei der Ermittlung der Action Priority und bei weiteren messtechnischen Fragestellungen.
Kann Norminator bei der Vorbereitung auf ein Zertifizierungsaudit helfen?
Ja. Von der Gap-Analyse über die Erstellung fehlender Dokumente bis hin zu Audit-Checklisten und der Überprüfung bestehender Dokumentation auf Normkonformität. Fachliche Vorbereitung komplett — die Durchführung vor Ort übernimmt dann Ihr Auditor.
Gibt es Grenzen bei der Anzahl meiner Anfragen?
Nein. Jede Norminator-Lizenz beinhaltet unbegrenzte Anfragen. Keine Begrenzung der Nutzung — Sie können Norminator so intensiv nutzen, wie Sie möchten.
Welches KI-Modell nutzt Norminator?
Norminator nutzt eine hochentwickelte KI-Engine mit Adaptive Thinking — die leistungsfähigste verfügbare Technologie. Wir setzen bewusst auf das Beste vom Besten, weil Managementsystem-Fragen Präzision und Tiefgang erfordern. In Kombination mit unserer kuratierten Wissensdatenbank liefert Norminator Antworten auf dem Niveau eines erfahrenen Managementberaters.
Wie schnell antwortet Norminator?
Norminator arbeitet im Adaptive-Thinking-Modus — gründliche Analyse statt schneller Schuss. Antworten dauern in der Regel einige Sekunden bis maximal eine Minute. Dafür erhalten Sie durchdachte, fachlich fundierte Ergebnisse, die Sie direkt verwenden können. Und selbst mit dieser Bedenkzeit ist Norminator um ein Vielfaches schneller als jeder menschliche Berater.
Wie verlässlich sind die Antworten von Norminator?
Alle fachlichen Entscheidungen trifft Norminator ausschließlich auf Basis seiner kuratierten Wissensdatenbank aus 25 Jahren Beratungspraxis — nicht aus generischem Modellwissen. Für aktuelle oder praktische Fragen (etwa Erscheinungsdaten neuer Normen, DAkkS-Antragsverfahren oder behördliche Meldewege) recherchiert er zusätzlich im Web und nennt Ihnen die Quellen. Die fachliche Bewertung erfolgt aber immer durch das kuratierte IQI-Beratungswissen. Hinweis gemäß EU KI-Verordnung: Auch eine hochwertige KI kann Fehler machen. Prüfen Sie sicherheitsrelevante oder rechtlich bindende Inhalte stets gegen die Originalquelle.
Was bedeutet Adaptive Thinking — und warum macht es den Unterschied?
Die Norminator-Engine arbeitet grundlegend anders: Statt gespeichertes Modellwissen abzurufen, denkt Norminator aktiv nach — analysiert Ihre Frage, recherchiert gezielt in der Wissensdatenbank und entwickelt die Lösung Schritt für Schritt. Genau so wie ein erfahrener Berater: erst zuhören, dann nachdenken, dann antworten. Das Ergebnis: Tiefe und Präzision, die mit Standard-KI nicht erreichbar sind.
Warum braucht Norminator länger als ChatGPT oder Gemini?
Weil Norminator nicht rät, sondern recherchiert. Generische KI-Tools liefern Antworten in Sekundenbruchteilen — aus gespeichertem Modellwissen, ohne Prüfung. Norminator durchsucht gezielt seine kuratierte Wissensdatenbank, denkt strukturiert nach und formuliert erst dann. Das dauert meist unter einer Minute — dafür erhalten Sie Ergebnisse, die Sie direkt verwenden können, ohne nachzuarbeiten. Schnell ist nicht gleich gut. Fundiert ist besser.
Kann ich die Qualität selbst vergleichen?
Ja — und wir ermutigen Sie ausdrücklich dazu. Stellen Sie dieselbe Fachfrage einmal Norminator und einmal ChatGPT, Google Gemini oder Microsoft Copilot. Sie werden den Unterschied sofort merken: generische KI antwortet schnell, aus allgemeinem Modellwissen. Norminator braucht einen Moment länger — und liefert Beratungsniveau: fundiert, praxisnah, umsetzbar. Transparenz ist uns wichtig. Wir scheuen den Vergleich nicht.
Welche Normen kennt Norminator?
ISO 9001, EN 9100/9120 ff, IATF 16949 (inkl. OEM-Anforderungen und VDA-Standards), ISO/IEC 17025, NADCAP, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO 27001, ISO 42001 (AI-Management) und ISO 13485. Nachhaltigkeit und ESG: GRI Standards, ZNU-Standard, EcoVadis, CSRD/ESRS, LkSG. Ergänzt durch Expertise zu EU-Verordnungen, Bundes- und Landesrecht, Unfallverhütungsvorschriften und technischen Regelwerken.
Kann Norminator bei der Nachhaltigkeitsberichterstattung helfen?
Ja. Norminator unterstützt bei GRI Standards, EcoVadis-Vorbereitung, CSRD/ESRS und LkSG — von der Wesentlichkeitsanalyse über die Stakeholder-Identifikation bis zur Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten. Er kennt die Frameworks und ihre praktische Anwendung.
Kennt Norminator GRI, ZNU und EcoVadis?
Ja. Norminator verfügt über Expertise zu den GRI Standards (Global Reporting Initiative), dem ZNU-Standard Nachhaltiger Wirtschaften und dem EcoVadis-Bewertungssystem. Er kennt die zugrundeliegenden gesetzlichen Anforderungen (CSRD, ESRS, LkSG) und typische Kundenanforderungen an Nachhaltigkeitsnachweise in der Lieferkette.
Enthält Norminator die Normentexte selbst?
Nein. Norminator enthält keine urheberrechtlich geschützten Normentexte. Normen müssen beim jeweiligen Herausgeber (DIN Media Verlag, Berufsgenossenschaften) erworben werden. Was Norminator bietet: die praktische Beratungserfahrung unseres Teams zur Anwendung und Umsetzung der Normanforderungen — das Wissen, wie Sie die Anforderungen in Ihrem Unternehmen konkret umsetzen.
Wie aktuell ist die Wissensdatenbank?
Die Wissensdatenbank wird regelmäßig aktualisiert und spiegelt den aktuellen Stand unserer Beratungspraxis wider. Normänderungen und neue gesetzliche Anforderungen werden laufend eingepflegt. Norminator profitiert direkt von der täglichen Beratungsarbeit unseres Teams.
Werden Updates bei Normänderungen automatisch eingespielt?
Ja. Wenn Normen oder gesetzliche Anforderungen sich ändern, wird die Wissensdatenbank entsprechend aktualisiert. Sie erhalten immer den aktuellen Stand — ohne selbst etwas tun zu müssen. Ein Vorteil gegenüber statischen Vorlagen oder gedruckten Handbüchern.
Woher stammt das Wissen von Norminator?
Aus der kuratierten Beratungserfahrung des IQI-Teams: über 25 Jahre Praxis, mehr als 300 Beratungsprojekte, über 290 aktive Kunden, rund 490 begleitete Unternehmen und über 220 Unternehmens-Rechtskataster. Kein allgemeines Internet-Wissen, sondern spezialisiertes Fachwissen für integrierte Managementsysteme.
Welche Branchen nutzen Norminator am häufigsten?
Besonders stark vertreten: Metallverarbeitung, Kunststofftechnik, Automotive und Zulieferer, Maschinenbau und Anlagenbau, Luftfahrt und Raumfahrt, IT und Softwareentwicklung, Elektrotechnik, Medizintechnik, Prüf- und Kalibrierlabore sowie Chemie und Pharma. Auch Dienstleister, Logistik, Gesundheitswesen und öffentliche Hand nutzen Norminator erfolgreich.
Kann Norminator auch für kleine Unternehmen ohne eigene QM-Abteilung genutzt werden?
Gerade dann. Norminator ist besonders wertvoll für Unternehmen, in denen ein einzelner Mitarbeitender die Verantwortung für das gesamte Managementsystem trägt. Er gibt Ihnen die fachliche Schlagkraft eines ganzen QHSE-Teams — ohne dass Sie eines aufbauen müssen.
Funktioniert Norminator auch für Dienstleister oder nur für produzierende Unternehmen?
Norminator eignet sich für alle Organisationen mit Managementsystemen — ob produzierendes Gewerbe, Dienstleistung, Logistik oder öffentliche Hand. Die zugrundeliegenden Normen (ISO 9001, 14001, 45001) sind branchenübergreifend. Norminator kennt die spezifischen Anforderungen für unterschiedliche Organisationstypen.
Wie lange dauert es, einen Auditbericht oder eine FMEA zu erstellen?
In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Minuten einen vollständigen Entwurf. Einen 8D-Report, eine FMEA oder einen Auditbericht, für die ein Berater Stunden oder Tage braucht, liefert Norminator in einem Bruchteil der Zeit. Sie passen das Ergebnis anschließend an Ihre Bedürfnisse an.
Was kostet Norminator?
Die Einzelplatz-Lizenz (Norminator Basic) kostet 590 € pro Monat (zzgl. MwSt.). Die Jahreslizenz (Norminator Advanced) kostet 5.900 € pro Jahr — ein Monat geschenkt. Für Teams und Enterprise-Kunden erstellen wir individuelle Angebote. Alle Preise finden Sie auf der Preisseite.
Kann ich Norminator vorher testen?
Ja. 30 Minuten kostenlos — ohne Abo, ohne Kreditkarte, ohne Verpflichtung. Einfach fragen und erleben, was möglich ist.
Gibt es unterschiedliche Funktionen je nach Lizenz?
Basic und Advanced enthalten den vollständigen Funktionsumfang: alle Normen, alle Dokumentenformate, unbegrenzte Anfragen, 24/7 Verfügbarkeit. Enterprise bietet zusätzlich: Corporate-Identity-Branding, Team-Workspaces, Projekt-Kontext, Admin-Panel, mehrere Nutzerlizenzen und SLA.
Wie rechnet sich Norminator im Vergleich zu einem Berater?
Eine Monatslizenz Norminator kostet weniger als ein halber Beratungstag zum üblichen Marktpreis — für unbegrenzten, täglichen Zugang zu Expertenwissen und Dokumentenerstellung.
Kann ich jederzeit von Monats- auf Jahreslizenz wechseln?
Ja. Sie können jederzeit vom Monatsabo auf das Jahresabo wechseln. Bereits gezahlte, nicht verbrauchte Tage werden anteilig gutgeschrieben (Proration). Die Differenz zum Jahrespreis wird sofort eingezogen. Ein Wechsel vom Jahres- zum Monatsabo ist erst nach Ablauf der Jahresperiode möglich.
Was ist Norminator Enterprise?
Norminator Enterprise ist die Version für Teams und Unternehmen, die Norminator organisationsweit einsetzen. Enthält alles aus Basic und Advanced plus: Corporate-Identity-Branding aller Dokumente, Team-Workspaces für gemeinsame Projektarbeit, Projekt-Kontext für kontinuierliche Zusammenarbeit, zentrales Admin-Panel, mehrere Nutzerlizenzen und garantiertes SLA.
Was bedeutet Corporate Identity (CI) in Enterprise?
Norminator erzeugt alle Dokumente in Ihrer firmeneigenen Corporate Identity. Sie hinterlegen einmalig Farben, Logo und Schriftart — jeder Auditbericht, jede FMEA, jede Prozessbeschreibung wird automatisch in Ihrem Corporate Design erzeugt. Die Dokumente sehen aus wie aus Ihrer Marketingabteilung. Keine Nacharbeit, keine Word-Template-Bastelei.
Wie funktioniert Team-Arbeit in Enterprise?
Jedes Teammitglied hat seinen eigenen Zugang, aber alle arbeiten in gemeinsamen Workspaces. Projekte, Dokumente und Gesprächsverläufe können geteilt werden. Der QM-Beauftragte startet einen Auditbericht, der Prozesseigner ergänzt die fachlichen Details — alles im selben Norminator-Projekt. Kein Dokumenten-Chaos mehr, keine E-Mail-Versionsketten.
Was ist ein Projekt-Workspace?
Ein Projekt-Workspace bündelt alle Chats, Dokumente und Kontext zu einem Thema — zum Beispiel Rezertifizierung ISO 9001, IATF-Audit eines Standorts oder CSRD-Einführung. Norminator behält den Kontext über alle Sitzungen hinweg. Wenn Sie nach drei Wochen zum Projekt zurückkehren, weiß er noch, worum es geht. Keine Wiederholungen, keine Erklär-Runden.
Wie viele Nutzerlizenzen umfasst Enterprise?
Enterprise ist skalierbar — wir erstellen Ihr Angebot passend zur Teamgröße. Typische Konstellationen: 5 Lizenzen für kleine QM-Teams, 20+ für Konzern-QM-Abteilungen. Jede Lizenz hat vollen Funktionszugang und teilt gemeinsame Workspaces mit dem Team.
Gibt es ein Admin-Panel für Enterprise?
Ja. Das Admin-Panel erlaubt dem Enterprise-Administrator: Nutzer anlegen und deaktivieren, Rollen verwalten, Corporate-Identity-Settings pflegen, Workspace-Zugriffe steuern und Nutzungs-Statistiken einsehen. Alles zentral, ohne IT-Ticket.
Was sagt das SLA bei Enterprise?
Enterprise-Kunden erhalten ein Service-Level-Agreement mit garantierten Verfügbarkeiten, priorisierten Support-Zeiten und festen Reaktionszeiten bei Störungen. Details klären wir im individuellen Angebot — wir schnüren das SLA passend zu Ihren Geschäftszeiten und Kritikalitätsanforderungen.
Wie bekomme ich ein Enterprise-Angebot?
Einfach klick — Formular ausfüllen, in zwei Werktagen kommt Ihr persönliches Angebot.
Ist Norminator DSGVO-konform?
Norminator wurde so konzipiert, dass er zu keiner Zeit personenbezogene Daten benötigt — und solche auch nicht speichert oder verarbeitet. Solange Sie keine personenbezogenen Daten eingeben, werden auch keine verarbeitet. Die Wissensdatenbank ist komplett anonymisiert. Eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) gemäß Art. 35 DSGVO wurde durchgeführt.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten und Chat-Verläufe werden auf Servern in der EU gespeichert (AWS Frankfurt, eu-central-1). Chat-Inhalte werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. EU-Hosting, DSGVO-konform.
Werden meine Eingaben zum Training der KI verwendet?
Nein. Ihre Eingaben und Chat-Verläufe werden nicht zum Training der KI verwendet. Sie dienen ausschließlich der technischen Analyse und werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Kann ich sensible Unternehmensdaten eingeben?
Norminator benötigt keine sensiblen oder personenbezogenen Daten, um zu funktionieren. Wir empfehlen, keine vertraulichen Geschäftsgeheimnisse oder personenbezogenen Daten einzugeben — für Prozessbeschreibungen, Normfragen und Dokumentenerstellung ist das nicht erforderlich. Die Ergebnisse übernehmen Sie anschließend in Ihre firmeneigenen Vorlagen.
Wie starte ich mit Norminator?
Sie können Norminator sofort 30 Minuten kostenlos testen — ohne Registrierung, ohne Verpflichtung. Beschreiben Sie Ihr Anliegen, Norminator liefert eine fundierte Antwort. Wenn Sie überzeugt sind, erwerben Sie direkt eine Lizenz.
Brauche ich Vorkenntnisse im Umgang mit KI?
Nein. Norminator funktioniert wie ein Gespräch mit einem erfahrenen Berater. Beschreiben Sie in eigenen Worten, was Sie brauchen. Keine besonderen technischen Kenntnisse erforderlich.
Gibt es eine Einführung oder Schulung für neue Nutzer?
Norminator ist intuitiv — Sie können sofort loslegen. Für den optimalen Einstieg bieten wir Beispiel-Prompts und Themenvorschläge direkt in der Anwendung. Bei Fragen steht unser Support-Team zur Verfügung. Für Enterprise-Kunden mit größeren Teams bieten wir auf Wunsch eine persönliche Einführung an.
Wie schnell erhalte ich Support bei Fragen?
Unser Support-Team ist per E-Mail und Telefon erreichbar. In der Regel innerhalb eines Werktages. Bei technischen Problemen schnellstmöglich. Enterprise-Kunden haben priorisierte Reaktionszeiten über ihr SLA.
In welchen Formaten kann ich Dokumente herunterladen?
Office-Formate (.docx, .xlsx, .pptx, .pdf) sowie Web- und E-Learning-Formate (HTML, TSX, PHP, SCORM). Sie laden direkt herunter, passen an und setzen im Unternehmen ein.
Ist Norminator rund um die Uhr verfügbar?
Ja. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Keine Wartezeiten, keine Terminvereinbarung — Ihr Managementsystem-Experte ist immer da.
Wie erfahre ich von neuen Funktionen und Updates?
Alle Updates, neue Funktionen, geplante Wartungen und technische Änderungen veröffentlichen wir im Norminator-Blog. Der Blog ist der zentrale Informationskanal.
Kann ich Funktionswünsche oder Feature Requests einreichen?
Ja, ausdrücklich. Wir entwickeln Norminator kontinuierlich weiter — Ihr Feedback fließt direkt in die Planung. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder direkt über die Feedback-Funktion in Norminator. Jeder Wunsch wird geprüft und bewertet.
Was passiert mit meinen Feature Requests?
Jeder Feature Request wird vom Team geprüft und bewertet. Neue Wünsche veröffentlichen wir im Blog in der Kategorie Feature Request. Umgesetzte Funktionen erhalten einen eigenen Blog-Beitrag. In regelmäßigen Roadmap-Updates geben wir einen Überblick über den Stand aller Anfragen. Transparenz ist uns wichtig: Wird ein Wunsch nicht realisiert, erfahren Sie warum.
Ich habe nur eine Gmail-Adresse — kann ich Norminator trotzdem testen?
Für den kostenlosen 30-Minuten-Test bitten wir um eine geschäftliche E-Mail-Adresse. Das hilft uns, die Testphase gezielt für Fachleute aus dem Managementsystem-Umfeld bereitzustellen. Sobald Sie ein Abonnement abschließen, können Sie jede beliebige E-Mail-Adresse nutzen — auch Gmail, Outlook oder andere Freemailer.
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