Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Norminator. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns – oder stellen Sie Ihre Frage einfach direkt dem Norminator.

Was ist Norminator?

Norminator ist ein KI-Managementsystemberater, entwickelt von der IQI. Er vereint die Beratungserfahrung aus über 25 Jahren und mehr als 300 Projekten in einem digitalen Experten für integrierte Managementsysteme. Norminator unterstützt Sie bei Normfragen, Dokumentenerstellung, Prozessanalysen, Audit-Vorbereitung, Risikomanagement und Compliance – individuell, im Dialog und passgenau für Ihr Unternehmen.

Wer steckt hinter Norminator?

Norminator wurde von der IQI entwickelt – einem Familienunternehmen in zweiter Generation, geführt von Leif vom Lehn und Paula vom Lehn. IQI ist eine spezialisierte Unternehmensberatung für Managementsysteme mit Sitz in Sundern (Sauerland). In 25 Jahren hat IQI mit rund 490 Unternehmen zusammengearbeitet, betreut über 290 aktive Kunden und blickt auf die Praxiserfahrung aus über 300 Beratungsprojekten und über 220 Unternehmens-Rechtskatastern zurück. Mehr über IQI erfahren Sie unter iqi-gmbh.de.

Was unterscheidet Norminator von ChatGPT oder anderen KI-Tools?

Norminator ist kein allgemeines KI-Tool. Er greift auf eine spezialisierte, kuratierte Wissensdatenbank zurück – aufgebaut aus der täglichen Beratungspraxis unseres Teams. Keine allgemeinen Internet-Antworten, sondern fundiertes Fachwissen zur Anwendung und Umsetzung von Managementsystem-Normen. Norminator kennt die Herausforderungen von Managementbeauftragten aus erster Hand, weil er von Beratern und Auditoren entwickelt wurde, die genau diese Arbeit täglich machen.

Für wen ist Norminator geeignet?

Norminator ist entwickelt für alle, die Managementsysteme leben: Managementbeauftragte (QM, UM, IS, Energie, Arbeitsschutz), Prozesseigner, Auditoren, Geschäftsführer und Managementberater. Er eignet sich für Unternehmen jeder Größe – vom Mittelständler mit einem einzelnen Managementbeauftragten bis zum Konzern mit großem QHSE-Team.

Ersetzt Norminator einen externen Berater?

Norminator gibt Ihnen eine völlig neue Eigenständigkeit im Umgang mit Ihrem Managementsystem. Vieles, wofür Sie bisher externe Beratung gebraucht haben, können Sie mit Norminator selbst umsetzen – schneller und zu einem Bruchteil der Kosten. Für Aufgaben, die Präsenz, Empathie und Überzeugungsarbeit erfordern – wie Audits vor Ort, Schulungen oder Change-Begleitung – bleibt der Mensch unerreichbar. Norminator und persönliche Beratung ergänzen sich ideal.

Welche Dokumente kann Norminator erstellen?

Norminator erstellt Dokumente in den Formaten Excel, Word, PowerPoint und PDF. Dazu gehören unter anderem: Auditberichte, Audit-Checklisten, Arbeitsanweisungen, Maßnahmenpläne, Prozessbeschreibungen, Turtle-Diagramme, SIPOC-Darstellungen, FMEA, 8D-Reports und viele weitere Dokumente für Ihr Managementsystem.

Erstellt Norminator nur Vorlagen oder auch individuelle Dokumente?

Norminator ist kein Vorlagen-Generator. Er arbeitet mit Ihnen im Dialog – Sie beschreiben Ihre Situation, Ihre Prozesse und Ihre spezifischen Anforderungen, und Norminator entwickelt gemeinsam mit Ihnen Lösungen, die exakt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Die Ergebnisse sind so individuell wie ein Beratungsgespräch.

Welche Normen kennt Norminator?

Norminator verfügt über Expertise zur Anwendung und Umsetzung zahlreicher Normen und Regelwerke, darunter: ISO 9001, EN 9100/9120 ff, IATF 16949 (inkl. OEM-Anforderungen und VDA-Standards), ISO/IEC 17025, NADCAP, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO 27001 und ISO 13485. Ergänzt durch umfangreiches Know-how zu EU-Verordnungen, Bundes- und Landesrecht, Unfallverhütungsvorschriften und technischen Regelwerken.

Kann Norminator bestehende Dokumente prüfen?

Ja. Sie können Norminator bestehende Dokumente zur Verfügung stellen, und er prüft diese auf Normkonformität, Vollständigkeit und Verbesserungspotenzial. So können Sie Ihre vorhandene Dokumentation gezielt weiterentwickeln.

Kann Norminator bei der Messunsicherheitsberechnung nach GUM helfen?

Ja. Norminator unterstützt Sie bei der Berechnung der Messunsicherheit nach GUM (Guide to the Expression of Uncertainty in Measurement), bei der Ermittlung der Action Priority und bei weiteren messtechnischen Fragestellungen.

Kann Norminator bei der Vorbereitung auf ein Zertifizierungsaudit helfen?

Ja. Norminator unterstützt Sie umfassend bei der Vorbereitung auf Zertifizierungsaudits: von der Gap-Analyse über die Erstellung fehlender Dokumente bis hin zu Audit-Checklisten und der Überprüfung Ihrer bestehenden Dokumentation auf Normkonformität. Er bereitet Sie fachlich vor – die Durchführung des Audits vor Ort übernimmt dann Ihr Auditor.

Gibt es Grenzen bei der Anzahl meiner Anfragen?

Nein. Jede Norminator-Lizenz beinhaltet unbegrenzte Anfragen. Es gibt keine Begrenzung der Nutzung – Sie können Norminator so intensiv nutzen, wie Sie möchten.

Enthält Norminator die Normentexte selbst?

Nein. Norminator enthält keine urheberrechtlich geschützten Normentexte. Normen müssen beim jeweiligen Herausgeber (z. B. DIN Media Verlag, Berufsgenossenschaften) erworben werden. Was Norminator bietet, ist die praktische Beratungserfahrung unseres Teams zur Anwendung und Umsetzung der Normanforderungen – das Wissen, wie Sie die Anforderungen in Ihrem Unternehmen konkret umsetzen.

Wie aktuell ist die Wissensdatenbank?

Die Wissensdatenbank von Norminator wird regelmäßig aktualisiert und spiegelt den aktuellen Stand unserer Beratungspraxis wider. Normänderungen und neue gesetzliche Anforderungen werden laufend eingepflegt. Norminator profitiert dabei direkt von der täglichen Beratungsarbeit unseres Teams.

Werden Updates bei Normänderungen automatisch eingespielt?

Ja. Wenn sich Normen oder gesetzliche Anforderungen ändern, wird die Wissensdatenbank von Norminator entsprechend aktualisiert. Sie erhalten immer den aktuellen Stand – ohne dass Sie selbst etwas tun müssen. Das ist einer der Vorteile gegenüber statischen Vorlagen oder Handbüchern.

Woher stammt das Wissen von Norminator?

Die Wissensdatenbank basiert auf der kuratierten Beratungserfahrung des IQI-Teams: über 25 Jahre Praxis, mehr als 300 Beratungsprojekte, über 290 aktive Kunden, rund 490 begleitete Unternehmen und über 220 Unternehmens-Rechtskataster. Kein allgemeines Internet-Wissen, sondern spezialisiertes Fachwissen für integrierte Managementsysteme.

Welche Branchen nutzen Norminator am häufigsten?

Norminator wurde auf Basis unserer Beratungserfahrung mit rund 490 Unternehmen entwickelt. Besonders stark vertreten sind: Metallverarbeitung, Kunststofftechnik, Automotive und Zulieferer, Maschinenbau und Anlagenbau, Luftfahrt und Raumfahrt, IT und Softwareentwicklung, Elektrotechnik, Medizintechnik, Prüf- und Kalibrierlaboratorien sowie Chemie und Pharma. Aber auch Dienstleister, Logistik-Unternehmen, Gesundheitswesen und die öffentliche Hand nutzen Norminator erfolgreich.

Kann Norminator auch für kleine Unternehmen ohne eigene QM-Abteilung genutzt werden?

Gerade dann. Norminator ist besonders wertvoll für Unternehmen, in denen ein einzelner Mitarbeitender die Verantwortung für das gesamte Managementsystem trägt. Er gibt Ihnen die fachliche Schlagkraft eines ganzen QHSE-Teams – ohne dass Sie eines aufbauen müssen.

Funktioniert Norminator auch für Dienstleister oder nur für produzierende Unternehmen?

Norminator eignet sich für alle Organisationen mit Managementsystemen – ob produzierendes Gewerbe, Dienstleistung, Logistik oder öffentliche Hand. Die zugrundeliegenden Normen (ISO 9001, 14001, 45001 etc.) sind branchenübergreifend – und Norminator kennt die spezifischen Anforderungen für unterschiedliche Organisationstypen.

Wie lange dauert es, einen Auditbericht oder eine FMEA zu erstellen?

In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Minuten einen vollständigen Entwurf. Einen 8D-Report, eine FMEA oder einen Auditbericht, für die ein Berater Stunden oder Tage braucht, liefert Norminator in einem Bruchteil der Zeit. Sie können das Ergebnis anschließend an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Was kostet Norminator?

Die Einzelplatz-Lizenz kostet 590 € pro Monat (zzgl. MwSt.). Bei längeren Laufzeiten reduziert sich der effektive Monatspreis deutlich. Alle Lizenzoptionen und Preise finden Sie auf unserer Preisseite.

Kann ich Norminator vorher testen?

Ja. Sie können Norminator 10 Minuten kostenlos testen – ohne Abo, ohne Kreditkarte, ohne Verpflichtung. Einfach fragen und erleben, was möglich ist.

Gibt es unterschiedliche Funktionen je nach Lizenz?

Nein. Jede Lizenz beinhaltet den vollständigen Funktionsumfang: alle Normen, alle Dokumentenformate, unbegrenzte Anfragen, 24/7 Verfügbarkeit. Es gibt keine abgespeckten Versionen.

Wie rechnet sich Norminator im Vergleich zu einem Berater?

Eine Monatslizenz Norminator kostet weniger als ein halber Beratungstag zum üblichen Marktpreis – für unbegrenzten, täglichen Zugang zu Expertenwissen und Dokumentenerstellung.

Ist Norminator DSGVO-konform?

Norminator wurde so konzipiert, dass er zu keiner Zeit personenbezogene Daten benötigt – und solche auch nicht speichert oder verarbeitet. Solange Sie Norminator keine personenbezogenen Daten geben, werden auch keine verarbeitet. Die Wissensdatenbank ist komplett anonymisiert. Eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) gemäß Art. 35 DSGVO wurde durchgeführt.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ihre Daten und Chat-Verläufe werden lokal in Deutschland gespeichert. Für bestimmte KI-Verarbeitungsaufgaben nutzt Norminator feste API-Verbindungen zu SOC2-zertifizierten Infrastrukturen in Kanada (Anthropic) mit SLA-Vereinbarung. Technisch relevante Chat-Daten, die über diese Verbindungen verarbeitet werden, werden dort für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Werden meine Eingaben zum Training der KI verwendet?

Nein. Ihre Eingaben und Chat-Verläufe werden nicht zum Training der KI verwendet. Sie dienen ausschließlich der technischen Analyse und werden nach den definierten Fristen gelöscht.

Kann ich sensible Unternehmensdaten eingeben?

Norminator benötigt keine sensiblen oder personenbezogenen Daten, um zu funktionieren. Wir empfehlen, keine vertraulichen Geschäftsgeheimnisse oder personenbezogenen Daten einzugeben. Für Prozessbeschreibungen, Normfragen und Dokumentenerstellung ist dies auch nicht erforderlich. Die Ergebnisse können Sie anschließend in Ihre firmeneigenen Vorlagen übernehmen.

Wie starte ich mit Norminator?

Sie können Norminator sofort 10 Minuten kostenlos testen – ohne Registrierung und ohne Verpflichtung. Beschreiben Sie einfach Ihr Anliegen, und Norminator liefert Ihnen eine fundierte Antwort. Wenn Sie überzeugt sind, können Sie direkt eine Lizenz erwerben.

Brauche ich Vorkenntnisse im Umgang mit KI?

Nein. Norminator funktioniert wie ein Gespräch mit einem erfahrenen Berater. Beschreiben Sie einfach in Ihren eigenen Worten, was Sie brauchen. Keine besonderen technischen Kenntnisse erforderlich.

Gibt es eine Einführung oder Schulung für neue Nutzer?

Norminator ist so intuitiv gestaltet, dass Sie sofort loslegen können. Für den optimalen Einstieg bieten wir Ihnen Beispiel-Prompts und Themenvorschläge direkt in der Anwendung. Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Für Unternehmen mit größeren Teams bieten wir auf Wunsch auch eine persönliche Einführung an.

Wie schnell erhalte ich Support bei Fragen?

Unser Support-Team ist per E-Mail und Telefon erreichbar. Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktages. Bei technischen Problemen stehen wir Ihnen schnellstmöglich zur Verfügung.

In welchen Formaten kann ich Dokumente herunterladen?

Norminator erstellt Dokumente in den Formaten Excel (.xlsx), Word (.docx), PowerPoint (.pptx) und PDF. Sie können diese direkt herunterladen, an Ihre Bedürfnisse anpassen und in Ihrem Unternehmen einsetzen.

Ist Norminator rund um die Uhr verfügbar?

Ja. Norminator ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr verfügbar. Keine Wartezeiten, keine Terminvereinbarung – Ihr Managementsystem-Experte ist immer da, wenn Sie ihn brauchen.

Wie erfahre ich von neuen Funktionen und Updates?

Alle Updates, neue Funktionen, geplante Wartungen und technische Änderungen veröffentlichen wir in unserem Norminator-Blog. Der Blog ist Ihr zentraler Informationskanal – schauen Sie regelmäßig vorbei.

Kann ich Funktionswünsche oder Feature Requests einreichen?

Ja, ausdrücklich. Wir entwickeln Norminator kontinuierlich weiter – und Ihr Feedback fließt direkt in unsere Planung ein. Schreiben Sie uns Ihren Wunsch über unser Kontaktformular, per E-Mail oder direkt über die Feedback-Funktion in Norminator. Jeder eingereichte Wunsch wird geprüft und bewertet.

Was passiert mit meinen Feature Requests?

Jeder Feature Request wird von unserem Team geprüft und bewertet. Neue Wünsche veröffentlichen wir im Blog in der Kategorie „Feature Request". Umgesetzte Funktionen erhalten einen eigenen Blog-Beitrag. In regelmäßigen Roadmap-Updates geben wir einen Überblick über den Stand aller Anfragen. Transparenz ist uns wichtig: Wenn ein Wunsch nicht realisiert wird, erfahren Sie warum.

Noch Fragen? Testen Sie Norminator einfach selbst.

Die beste Antwort auf die meisten Fragen: Einfach ausprobieren. 10 Minuten kostenlos – ohne Abo, ohne Verpflichtung.

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