Kapitel 9 von 17
Rückfragen und Arbeitsplan
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Bei größeren Aufträgen fragt Norminator nach, bevor er losläuft, und legt sich einen Plan zurecht. Beides können Sie mitlesen — und beim Plan können Sie mitarbeiten.
9.1 Wenn Norminator nachfragt
Er fragt, wenn Ihre Antwort ändert, was er tut: zwei gleich sinnvolle Wege, ein fehlender Geltungsbereich, ein Format, das über die halbe Arbeit entscheidet. Und er fragt am Ende eines Zuges, wenn er Ihnen einen nächsten Schritt anbietet.
Er fragt nicht, was er nachschlagen kann, und nicht zur Absicherung („soll ich wirklich?"). Gibt es eine offensichtlich richtige Annahme, nimmt er sie und sagt dazu, wovon er ausgegangen ist.
Der Zug endet mit der Frage. Norminator rät nicht weiter und arbeitet nicht auf Verdacht. Solange Sie nicht antworten, passiert nichts — was gewollt ist: eine auf halbem Wissen gebaute Datei sieht man dem Ergebnis nicht an.
Die Rückfrage erscheint als abgesetzter Kasten unter der Antwort (unten im Bild von 6.3 zu sehen):
- Bei einer Frage: die Antwortmöglichkeiten stehen als Knöpfe untereinander, jeweils mit einem erklärenden Halbsatz darunter. Ein Klick sendet sofort — ohne weiteres Bestätigen.
- Bei mehreren Fragen: Kopfzeile 3 Fragen, dann geht es weiter, jede Frage nummeriert, unter jeder ein eigenes Feld … oder eigene Antwort. Hier wählt ein Klick nur aus; abgeschickt wird alles zusammen mit Antworten senden. Der Knopf bleibt gesperrt, solange etwas offen ist — daneben steht Noch offen: 2, 3 bzw. Alles beantwortet.
Unter den Knöpfen steht immer: Oder schreiben Sie es einfach ins Feld unten. Die Knöpfe sind ein Angebot, kein Formular — Sie dürfen jederzeit etwas ganz anderes schreiben.
Je Rückfrage kommen höchstens vier Fragen, je Frage zwei bis acht Antwortmöglichkeiten.
9.2 Der Arbeitsplan
Bei mehrteiligen Aufträgen legt sich Norminator zuerst einen Plan an — Sie sehen den Schritt Plane die Arbeitsschritte, dann öffnet sich rechts die Spalte Arbeitsplan.
| Wie ein Schritt aussieht | Was das heißt |
|---|---|
| gestrichelter Ring, grauer Text | steht noch an |
| drehender Ring, Zeile hinterlegt | läuft gerade |
| Ring mit Haken, | erledigt — bleibt stehen, verschwindet nicht |
| Ring mit Strich, dahinter (entfällt) | hat sich erübrigt |
| Hand-Symbol, dahinter (bei dir) | das können nur Sie erledigen |
Der Balken oben zählt erledigte Schritte, nicht Zeit — bewusst, weil ein Schritt zehnmal so lang dauern kann wie ein anderer. Eine Restzeit gibt es nicht.
Schritte, die bei Ihnen liegen
Manches kann Norminator nicht selbst tun: eine Freigabe einholen, jemanden anrufen, etwas auf einem Server ausrollen. Solche Schritte trägt er als (bei dir) in den Plan ein und gibt Ihnen daneben den Knopf Erledigt (Ich habe das erledigt — abhaken). Ihr Haken bleibt auch nach dem Neuladen erhalten.
Am Ende steht in der Fußzeile Alle Schritte erledigt. — oder, wenn etwas offen bei Ihnen liegt, Alle Schritte erledigt — einer liegt bei dir.
Während eine Antwort läuft, gibt es den Erledigt-Knopf nicht: dann gehört der Plan der Maschine. Ein Plan hat höchstens zwölf Schritte.
9.3 Wo der Plan hingeht, wenn Sie ihn zumachen
Nirgends — er bleibt. Der Knopf Plan (3/7) in der Kopfzeile holt ihn zurück. Ist gerade eine Vorschau offen, hat die Vorrang; schließen Sie sie, und der Plan ist wieder da.